課題解決事例
プリンターを使用した課金システム
お客様の要望と背景
複合機でのセルフコピーサービスは有るが、プリンターを使用したセルフサービスが無かった。又、複合機と異なり安価なプリンターには外部装置との接続口がPC用しか無く課金装置を取り付ける事が出来なかった。(文教市場・市町村・自治体・サテライトオフィス・コワーキングスペース・マンション等)
エクセルの提供した課題解決
課金装置を取り付けるには、接続先となる機器との信号のやり取りが必要となりますが、プリンターには外部装置とやり取りするインターフェイスを保持していません。その為、課金装置とプリンターの間にPCを挟み、課金ソフトを組み込む事によりプリンター課金セルフサービスを実現しました。
お客様への貢献・成果
高価な複合機と異なり、安価なプリンターを使用しセルフサービスが実現した為、官公庁・文教市場・シェアオフォス・マンションの会議室等、不特定多数の方が利用されるエリアにて設置いただいております。又、弊社課金装置(コイン機・ICカード機(電子マネー)・プリペイドカード機など)はシーンに合わせた接続をする事が出来ます。