従来のコピーサービスは複合機へカウンター装置(サイズ別出力カウントアップ)を取り付け、人の手を介しレジにて精算を行っていた。有人エリアでは対応可能だが、無人エリアではサービスが行えない状況であった。

当時の複合機は他の商品(課金装置など)と接続するための、I/Fや接続口の準備がされていなかった。そのため、現状の装置から課金装置を取付可能とするには、

• 単価が異なる課金対象物をどのように特定し課金するのか?
• 故意によるいたずらに対しどのように回避するか?

など検討を重ね製品化しました。

• 複合機メーカーとのやり取りが始まった際は、紙詰まりの対策として給紙・排紙の信号を読み取り、完了後、課金するなどの工夫をしました。

印刷代行サービスからお客様がセルフでコピーサービスを実施できるようになりました。