課題解決事例
店舗向けセルフ課金サービス
お客様の要望と背景
カラオケ店・ゴルフ場・日焼サロンなど、限られた人員で運営をしている店舗では、精算のためだけに人員を確保することが負担になっているケースが多く、「セルフサービス化させたい」というご相談を当社に頂きました。
エクセルの提供した課題解決
カラオケ店(カラオケ機)・ゴルフ練習場(ボール玉貸し機)・日焼けサロン(日焼けマシン)・温泉・ 旅館(マッサージチェア)などの機器は後付けで他の装置の接続をする想定はされてなく、各種機器 メーカー様との取付検討の実現に課題があった。その状況下でも、当社の知識と経験を活かし、異なる仕様の機器に対しても課金装置の取付を実現した。
お客様への貢献・成果
各店舗様にて保有のあらゆる機器(複合機、ドリンクサーバー、EV充電器など)に課金装置を導入し、セルフ課金サービス化を実現しました。